Что такое ложный вызов мастера?
Ложный вызов — обращение к сервису без реальной необходимости ремонта или с неверной информацией о неисправности.
Почему важно избегать ложных вызовов?
- Затрачивается время и ресурсы мастера.
- Может быть начислена плата за выезд по договору.
- Нарушается график работы сервисного центра, что влияет на других клиентов.
Условия выезда и оплаты в Сервисном Центре «А-Айсберг» в Казани
- Выезд мастера от 30 минут с момента заявки.
- Диагностика бесплатна при последующем ремонте.
- При ложном вызове возможна оплата выезда от 1500 ₽.
- Оплата возможна картой и наличными.
- Все работы оформляются официальным договором и кассовым чеком.
Как избежать ложного вызова?
- Точно описывайте проблему при оформлении заявки.
- Обсудите симптомы с оператором для уточнения.
- При сомнениях — запросите консультацию мастера по телефону.
Нужна помощь с замком в Казани? Звоните в Сервисный Центр «А-Айсберг» по телефону. Выезд мастера от 30 минут, гарантия до 6 месяцев, диагностика бесплатна при ремонте. Работаем 24/7, договор и кассовый чек при каждом обращении.
1
Позвоните в сервисный центр «А-Айсберг» по телефону или воспользуйтесь формой обратной связи на сайте.
2
Опишите поломку менеджеру и согласуйте время приезда мастера.
3
Компания принимает заказы из любой точки города.