Что значит «ожидание собственников помещения»?
Это ситуация, когда мастер не может начать ремонт из-за отсутствия доступа к объекту — требуется разрешение или присутствие владельцев.
Как мы работаем с ожиданием собственников?
- Мастер приезжает в назначенное время, готов к работе.
- Если доступ невозможен, оформляется акт ожидания.
- Выезд мастера занимает от 30 минут с момента заявки.
- При согласовании с клиентом работы начинаются сразу после доступа.
Советы для клиентов в Казани и Республике Татарстан
- Уточните возможность доступа перед вызовом мастера.
- Сообщите контакт собственников для оперативного согласования.
- При невозможности доступа можно перенести визит без штрафов.
Компания «А-Айсберг» обеспечивает прозрачные условия и документы: договор, акт выполненных работ, кассовый чек. Диагностика бесплатна при ремонте. Гарантия на работы и запчасти — до 6 месяцев.
Чтобы избежать задержек, заранее согласуйте доступ к помещению. Звоните в «А-Айсберг» по телефону — мастер в Казани приедет в течение 30 минут, выполнит ремонт с гарантией и оформит все документы. Оплата возможна картой или наличными.
1
Позвоните в сервисный центр «А-Айсберг» по телефону или воспользуйтесь формой обратной связи на сайте.
2
Опишите поломку менеджеру и согласуйте время приезда мастера.
3
Компания принимает заказы из любой точки города.